关于进一步做好离休干部社区医疗

保健服务工作的意见

各社区卫生服务站，各社区卫生服务站承办医疗机构：

按照中组部、民政部等九部委《关于利用社区资源做好离退休干部服务工作的意见》（组通字〔2010〕24号）要求，2012年我县府前社区卫生服务站紧紧围绕服务好、保障好离休干部医疗保健需求这一宗旨，建立完善离休干部医疗保健服务机制，以人为本，优化服务，就近为离休干部提供优质、便捷的医疗保健服务，切实起到了保障离休干部身心健康的积极作用，得到了离休干部的充分认可。

为进一步做好新形势下离休干部社区医疗服务管理工作，创

新服务机制，全面提升我县离休干部医疗保健服务水平，以更优质的管理和服务为离休干部的健康保驾护航，现制定如下工作意见。

一、指导思想

离休干部是党和国家的宝贵财富，为社会主义革命和建设事业做出了巨大贡献。目前，离休干部已处于高龄多病时期，对医疗服务的依赖度越来越高，医疗保健需求越来越多，需要党和政府给予更多关爱，需要医疗单位提供更加优质的服务。各社区卫生服务机构要从讲政治的高度，从全心全意为离休干部服务出发，充分认识做好离休干部社区医疗保健服务工作的重要性，切实增强责任感和使命感，努力为离休干部安度晚年、益寿延年提供良好的医疗服务保障。

二、工作目标

依托我县优质的医疗卫生服务资源，充分发挥各社区卫生服务机构贴近离休干部的优势，通过加强离休干部社区医疗保健服务工作，为离休干部提供就近便捷的社区基本医疗健康服务；加强医疗保健知识宣传，提高离休干部自我保健意识；及时收集掌握离休干部健康管理信息，建立离休干部健康档案；成立离休干部巡诊医疗组，定期上门巡诊，切实当好离休干部的健康“守门人”。

三、方法步骤

1、强化组织领导。成立全县离休干部社区医疗保健服务工作

领导小组，由县委分管老干部工作的领导任组长，县委组织部、县委老干部局、县卫生局及各社区卫生服务机构承办医院相关负责人为领导小组成员(见附件)，负责此项工作的组织实施。

2、明确服务对象。社区医疗保健服务的对象为居住在我县的离休干部，根据县委老干部局提供的离休干部名单，按居住社区将离休干部划分到各社区卫生服务机构。

3、明确工作职责。离休干部社区医疗保健服务工作要充分利用并完善社区医疗服务网络。县委老干部局、县卫生局为具体责任部门，各社区卫生服务机构和各承办医院均为离休干部医疗保健服务工作机构。

4、明确服务要求。各有关医疗卫生机构要高度重视离休干部社区医疗保健服务工作，明确分管领导、工作要求和服务细则，以保障离休干部健康为落脚点和出发点，做到政策宣传到位、管理落实到位、各项服务到位。

四、具体服务内容

1、开辟“绿色通道”。各社区卫生服务机构和各承办医院要建立离休干部就诊“绿色通道”，设立“离休干部优先”标志，确保离休干部就诊时优先挂号、优先就诊、优先取药、优先治疗、优先安排住院，做到离休干部就诊无障碍、服务零距离、关爱全过程。

2、建立健康档案。各社区卫生服务机构要及时收集离休干部健康管理信息，为每一位离休干部建立健康档案，以方便按疾病

类型进行分类管理及跟踪服务。

3、发放医疗保健服务联系卡。各社区卫生服务机构要为本辖区内的每位离休干部发放医疗保健服务联系卡，建立双向联系机制，方便离休干部就医。

4、建立责任医生制度。结合家庭医生式服务和上门服务活动，挑选具有政治素质好、工作责任心强、服务意识强和有较高医疗水平的医生作为离休干部责任医生和健康保健顾问。

5、开展结对活动。责任医生与独居、90岁以上高龄以及长期重病的离休干部开展一对一结对，责任医生开通24小时联系电话，随时接受离休干部的健康咨询，每月一次提供上门服务，定期开展巡诊。

6、提供用药指导。责任医生要掌握离休干部的健康状况、疾病情况、用药特点，及时指导离休干部的医疗保健和用药。

7、开展健康保健咨询。各社区卫生服务机构要设立“离休干部咨询门诊”，通过定期组织讲座、发放宣传册、免费坐堂咨询等形式为离休干部提供健康咨询、健康教育、养生保健、心理咨询等，提高离休干部的自我保护意识。

8、开展优诊服务。离休干部在社区卫生服务机构就诊免收挂号费，社区卫生服务机构每年为离休干部提供体检一次。

9、开展巡诊医疗服务。对因病本人不能前往医院就诊的离休干部，由责任医生负责，定期巡诊。

10、各社区卫生服务机构和各承办医院要加强协调、配合，

共享辖区离休干部的健康信息，分工合作，共同做好离休干部社区医疗保健工作。

五、健全组织，加强领导

为了加强对离休干部医疗保健服务工作的组织领导，各承办医院要建立离休干部医疗保健服务工作领导小组，由院长或业务副院长担任组长，医务科、护理部、社区卫生服务机构负责人和有关医疗专家为成员。各医疗机构离休干部医疗保健服务工作领导小组要认真履行职责，充分发挥组织、指导和协调作用，及时研究、协调和解决离休干部医疗保健服务工作中的重大问题。各有关部门要各司其职，密切配合，齐抓共管，形成合力，齐心协力做好离休干部医疗保健服务工作。

                                   2014年6月10日

附件：

平阴县离休干部社区医疗保健服务工作

领导小组成员名单

组  长：翟立波  县委常委 组织部长

副组长：陈泽成  县卫生局局长

        苏洪胜  县委组织部副部长 老干部局局长

 成员： 张风清  县卫生局副局长

        张树军  县委老干部局副局长

        李太恭  县人民医院院长

        宫建泉  县中医医院院长

        刘召军  县皮肤病防治所所长

        赵  明  孝直镇中心卫生院院长